Informativa sulla Privacy

Premessa

La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 ("Codice della Privacy") agli utenti che interagiscono con il sito https://www.marabotto.com (di seguito, il "Sito"). L'informativa descrive le modalità con cui sono trattati i dati personali degli utenti che consultano il Sito, compilano il modulo di contatto, richiedono il catalogo o trasmettono richieste tramite il modulo d'ordine.

L'informativa non riguarda altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link eventualmente presenti sul Sito ma riferiti a risorse esterne al dominio del Titolare.

Titolare del Trattamento

Titolare del trattamento è Marabotto Giacomo & Figli S.r.l., con sede in Via A. Volta 9, 12100 Cuneo (CN), Italia — P. IVA / C.F. 00198980047.

• Tel. (+39) 0171 67229
• E-mail info@marabotto.com
• PEC info@pec.marabotto.com

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), in quanto non ricorrono i presupposti di obbligatorietà ai sensi dell'art. 37 GDPR.

Dati personali raccolti

Il Sito raccoglie i seguenti dati personali, esclusivamente in relazione alle interazioni volontariamente avviate dall'utente:

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (ad es. indirizzi IP, tipo di browser e sistema operativo, data e ora della richiesta). Tali dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento; vengono cancellati o anonimizzati immediatamente dopo l'elaborazione.

b) Dati forniti tramite il modulo di contatto e la richiesta catalogo

Quando l'utente compila il modulo di contatto o richiede l'invio del catalogo commerciale, vengono trattati i dati conferiti volontariamente, quali nome, ragione sociale, indirizzo e-mail, Paese e contenuto della richiesta. Tali dati sono utilizzati per rispondere alla richiesta dell'utente, inviare la documentazione richiesta e, ove pertinente rispetto alla richiesta ricevuta, per eventuali successivi contatti commerciali relativi ai prodotti e servizi del Titolare.

c) Dati forniti tramite il modulo d'ordine

Il Sito mette a disposizione un modulo d'ordine riservato a clienti commerciali (rivenditori, distributori, importatori, operatori HORECA) per la trasmissione di richieste d'ordine al nostro ufficio commerciale. Il modulo non costituisce vendita diretta al consumatore finale e non comporta in alcun caso il trattamento di dati di pagamento (carte di credito, IBAN o altre credenziali finanziarie).

Tramite il modulo d'ordine sono trattati i seguenti dati:

• Dati identificativi e di contatto: ragione sociale, nominativo del referente, indirizzo e-mail, numero di telefono;
• Dati amministrativi: Partita IVA o codice cliente (se in essere);
• Dati relativi alla richiesta: elenco dei prodotti selezionati, quantità (cartoni/pezzi), eventuali note libere inserite dall'utente.

Una bozza dell'ordine in compilazione viene conservata localmente sul dispositivo dell'utente mediante le funzionalità di memorizzazione del browser (localStorage), al solo fine di consentire la ripresa della compilazione in un momento successivo. Tali informazioni restano esclusivamente sul dispositivo dell'utente e non vengono trasmesse ad alcun server fino all'invio volontario della richiesta. L'utente può eliminare tali dati in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio browser.

d) Cookie

Per il dettaglio sull'utilizzo dei cookie si rinvia alla Cookie Policy. Alla data di pubblicazione della presente informativa il Sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e non utilizza cookie di profilazione. L'eventuale introduzione futura di strumenti statistici, analitici o di marketing sarà accompagnata dall'aggiornamento della presente informativa e della Cookie Policy e, ove richiesto dalla normativa applicabile, dalla raccolta del preventivo consenso dell'utente.

Provenienza dei dati

I dati personali trattati tramite il Sito sono raccolti direttamente presso l'interessato mediante la compilazione dei moduli presenti sul Sito, l'invio di comunicazioni tramite posta elettronica o altre informazioni volontariamente trasmesse dall'utente nell'ambito delle interazioni con il Titolare.

Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità e sulle seguenti basi giuridiche:

• Riscontro alle richieste dell'utente (modulo contatti, richiesta catalogo) e gestione dei conseguenti rapporti commerciali: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato e legittimo interesse del Titolare a dare seguito alle richieste ricevute e all'interesse manifestato verso i propri prodotti e servizi (art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR).
• Gestione delle richieste d'ordine trasmesse tramite il modulo d'ordine: esecuzione di misure precontrattuali e, in caso di evasione, esecuzione del contratto di fornitura (art. 6, par. 1, lett. b GDPR), nonché adempimento di obblighi di legge fiscali e contabili (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
• Gestione dei rapporti commerciali con clienti, fornitori e partner: esecuzione del contratto e legittimo interesse del Titolare alla corretta gestione della propria attività d'impresa (art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR).
• Sicurezza del Sito, prevenzione di abusi e tutela dei sistemi informatici: legittimo interesse del Titolare a garantire l'integrità, la disponibilità e la sicurezza dei propri sistemi informatici e delle proprie infrastrutture digitali (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). A tal fine possono essere raccolti e conservati log tecnici e informazioni relative agli accessi al Sito, esclusivamente per finalità di sicurezza, prevenzione di utilizzi impropri e accertamento di eventuali anomalie o attività illecite.
• Adempimento di obblighi di legge e tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziale (art. 6, par. 1, lett. c e f GDPR).

I dati raccolti tramite il Sito sono utilizzati esclusivamente per gestire le richieste ricevute, fornire le informazioni e la documentazione richieste, sviluppare eventuali rapporti commerciali conseguenti all'interesse manifestato dall'utente e adempiere agli obblighi di legge applicabili. Il Titolare non effettua attività di profilazione automatizzata né processi decisionali automatizzati basati sui dati raccolti tramite il Sito. Eventuali future attività di marketing strutturato o comunicazioni promozionali sistematiche saranno disciplinate da specifica informativa e, ove richiesto dalla normativa applicabile, dal preventivo consenso dell'interessato.

Modalità del trattamento e conservazione

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza, la riservatezza, l'integrità e la disponibilità, in conformità agli artt. 25 e 32 GDPR. I dati sono accessibili esclusivamente al personale autorizzato dell'ufficio commerciale e amministrativo del Titolare, opportunamente istruito.

I dati sono conservati per i seguenti periodi, salvi i diversi termini imposti dalla normativa applicabile:

• Richieste tramite modulo di contatto / catalogo: per il tempo necessario a evadere la richiesta e, successivamente, per un massimo di 24 mesi al fine di consentire eventuali ulteriori comunicazioni connesse alla medesima richiesta.
• Richieste d'ordine: per la durata del rapporto commerciale e, in ogni caso, per il periodo richiesto dagli obblighi di legge in materia fiscale, contabile e civilistica (di norma 10 anni dalla data del documento, ex art. 2220 c.c.).
• Dati di navigazione: anonimizzati o cancellati al termine dell'elaborazione, salvo la necessità di conservarli per l'accertamento di reati ai sensi della normativa vigente.

Destinatari dei dati

I dati personali non sono oggetto di diffusione. Possono essere comunicati esclusivamente ai seguenti soggetti, nei limiti di quanto strettamente necessario alle finalità sopra indicate:

• personale autorizzato e collaboratori del Titolare, opportunamente istruiti e tenuti alla riservatezza;
• fornitori di servizi tecnologici (hosting del Sito e dei database, posta elettronica, manutenzione informatica), nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR;
• consulenti professionali (commercialisti, legali, revisori) nell'ambito dell'adempimento di obblighi di legge o per la tutela dei diritti del Titolare;
• autorità pubbliche, organi di vigilanza e autorità giudiziarie, qualora richiesto da disposizioni di legge o di regolamento.

L'elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento eventualmente nominati dal Titolare ai sensi dell'art. 28 GDPR può essere richiesto in qualsiasi momento utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

Trasferimento dei dati extra-UE

I dati personali sono trattati di norma all'interno dello Spazio Economico Europeo. Qualora, per esigenze tecniche legate ai fornitori di servizi di hosting o di posta elettronica, i dati dovessero essere trasferiti verso Paesi terzi, il Titolare garantisce che tale trasferimento avvenga nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, ricorrendo a decisioni di adeguatezza della Commissione europea o, in mancanza, alle Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione europea o ad altre garanzie appropriate.

Dati relativi ai minori

Il Sito è destinato esclusivamente a un pubblico professionale (operatori del settore alimentare, distributori, importatori, rivenditori) e non è rivolto a minori. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di soggetti di età inferiore ai 16 anni. Qualora venisse rilevata l'inavvertita raccolta di dati riferibili a minori, gli stessi saranno tempestivamente cancellati.

I Suoi diritti

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'interessato ha diritto di:

• ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e accedere agli stessi (art. 15);
• ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione dei dati incompleti (art. 16);
• ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio"), nei casi previsti (art. 17);
• ottenere la limitazione del trattamento, nei casi previsti (art. 18);
• ottenere la portabilità dei dati forniti, in formato strutturato e leggibile (art. 20);
• opporsi al trattamento per motivi connessi alla propria situazione particolare (art. 21);
• revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca;
• proporre reclamo all'autorità di controllo competente — in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

I diritti possono essere esercitati in qualsiasi momento, senza formalità, scrivendo ai recapiti del Titolare indicati al paragrafo "Titolare del Trattamento". Il Titolare fornirà riscontro alla richiesta nei termini di legge (di norma entro 30 giorni dal ricevimento).

Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è libero e facoltativo. Tuttavia, il mancato conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli del Sito (modulo di contatto, richiesta catalogo, modulo d'ordine) rende impossibile dare riscontro alla richiesta dell'utente o evadere la richiesta d'ordine trasmessa.

Processi decisionali automatizzati

Il Titolare non effettua processi decisionali interamente automatizzati, ivi compresa la profilazione, ai sensi dell'art. 22 GDPR.

Modifiche all'informativa

La presente informativa potrà essere modificata o integrata, anche per esigenze di adeguamento alle normative applicabili. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e si intenderanno efficaci dal momento della pubblicazione. Si invita pertanto l'utente a consultare periodicamente la presente pagina, verificando la data di "Ultimo aggiornamento" in apertura.